1.如何註冊，是否收費？
創立帳戶可透過信箱或facebook、LINE、Google等方式註冊。進入發問／回答問題的問答對話框前，須先通過手機簡訊認證才能使用。TimeLinker完全免費，請安心使用
2.時間幣可以做什麼？
1.解決你生活中的各種問題
只要將問題與條件、花費時間幣設定好，就能透過TimeLinker平臺的媒合機制找到相對應的達人，解決你的各種問題
2.購買柴米油鹽醬醋茶等各種產品
TimeLinker時間商店裏頭所上架的各種產品，只須花費時間幣即可購買
重點是全部東西只要30分鐘的時間幣，均一價！
3.如何賺取時間幣？
時間幣分為兩種：
a:大T幣
>用於尋找達人解決你的各種問題(每則問題都會付出大T幣，不會因為評分低而減少付出比例)
b:小T幣
>用於時間商店(如小T幣不夠則會扣大T幣)
大T幣獲得方式：
1.每位使用者完成TimeLinker APP註冊後，將獲取2個小時的大T幣，填完技能資料、完成基本設定後，將再獲得3個小時的大T幣，共5個小時免費的大T幣
2.協助別人處理問題也能獲得大T幣
3.無條件基本收入機制運作下，每位使用者皆能獲得”被動分配”的大T幣
小T幣獲得方式：
1.觀看廣告
2.特殊活動
4.如何查詢過去提問/回答問題？
在APP右下的“更多”按鈕，開啟後即可查詢過去提問/回答問題
歷史提問/回答問題內的文字會保留，向左滑後刪除(圖片、檔案則會在一個星期內由系統刪除)
5.問題遲遲沒有媒合到達人怎麼辦？
系統會使用大數據演算法搜尋相關技能/興趣/專長達人。
如系統無法媒合時，建議以下步驟:
1.刪除問題
2.重新設定問題，用更精準的關鍵字搜尋
3.選擇貼切分類項目
4.再次發問
6.遇到不符合預期的達人怎麼辦？
1.在回答結束後的頁面，可以留下負面評價星級與留言
2.可以在問答對話視窗內的列隊者頁面，點選下一位排序的達人來回答你的問題(如果此問題有其他達人排隊等待)
3.或是尋找新的達人來回答你的問題
7.技能的評價星級可以做什麼？
TimeLinker的搜尋排名檢索是根據不同的技能等級，生成檢索順序(等級高的會排在前面)，而評價星級則會影響到技能等級
8.可以匿名發問嗎？
發送問題時有提供勾選「匿名發問」的欄位，如勾選即可匿名發問
9.無條件基本收入機制如何在時間銀行內運行？
本機制只針對大T幣運作
1.每筆問答交易服務完成後，會抽取5％手續費並平均分配給所有使用者
2.時間商店如用大T幣購買的值，也會分配給所有使用者
3.帳號不進行流動操作(主動獲取+主動花費)超過三個月，則會註銷到只剩基本的2個小時，被註銷的大T幣會則被平均分配給所有使用者
4.分配的時間為每天午夜12點
10.TimeLinker是否只能在台灣地區使用
全世界都可以使用TimeLinker，只要有供給、需求就成立！
換句話說，你在臺灣跟美國的人交流所賺取時間幣，即使是人到了澳洲還是可以使用
11.點數是否終身有效
TimeLinker的宗旨是永續經營、創新並讓世界網更好的方向發展，只要系統還存在都可有效運作
12.如雙方遇到糾紛時，如何處理？
1.發問者，能夠對回答者進行負面評價，並申請檢舉，平台這邊會在2個工作天內回覆處理
2.如遇到任何法律問題，平台本身會提供相關訊息資料供檢方搜證使用
3.平台本身不牽涉使用者個人行為責任
13.我是業者，如何將商品上架？
請聯繫客服:
timelinker.service@gmail.com
將會寄送上架方式與專人客服與您聯繫處理上架
14.我是業者，如何將影像廣告上架？
請聯繫客服:
timelinker.service@gmail.com
將會寄送上架方式與專人客服與您聯繫處理廣告方案與上架方式
15.我是組織/團體，如何讓我們的社群能與TimeLinker合作？
請聯繫客服:
timelinker.service@gmail.com
將會寄送合作方式與專人客服與您聯繫處理
16.只有手機才能使用Timelinker嗎？
ios、android、web皆可使用TimeLinker
17.家中長輩不會用手機app，怎麼辦？
針對長輩我們提供了貼心的小服務，有長輩客製化版本的TimeLinker可供下載，以及服務專線。目前正在積極測試中，儘請期待
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